Chính sách chung

Gói Bảo Hành Cao Cấp

13/08/2024 20:34:10 PM 2273 Đánh giá:

CHÍNH SÁCH GÓI BẢO HÀNH CAO CẤP

Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngoài chính sách bảo hành tiêu chuẩn, chúng tôi triển khai gói bảo hành cao cấp dành riêng cho các sản phẩm tivi với những ưu đãi hấp dẫn:

Quyền lợi bảo hành cao cấp:

Bảo hành 24 tháng cho nguồn màn hình.
1 đổi 1 trong vòng 12 tháng đầu sử dụng.

Điều kiện áp dụng:

Để được hưởng chính sách bảo hành, sản phẩm cần đảm bảo các tiêu chí sau:

Còn trong thời hạn bảo hành (kiểm tra thông tin trên website).
Sản phẩm nguyên vẹn, không bị rơi vỡ, cong vênh, ngấm chất lỏng.
Các thông số nhận dạng như nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, tem niêm phong, số IMEI (S/N) còn đầy đủ và nguyên vẹn.

Các trường hợp từ chối bảo hành:

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị tháo rời hoặc can thiệp không đúng kỹ thuật.
Có dấu hiệu hư hỏng do tác động vật lý (nứt, vỡ, biến dạng) hoặc ngoại cảnh như thiên tai, hỏa hoạn, côn trùng.
Hư hại do sử dụng sai hướng dẫn, điện áp không phù hợp, hoặc đặt sản phẩm tại môi trường ẩm ướt, bụi bẩn.
Có vết gỉ sét, ăn mòn, hoặc bị oxy hóa bởi hóa chất.
Phụ kiện đi kèm không nằm trong phạm vi bảo hành.

Quy trình bảo hành:

Hỗ trợ tận nơi: Công ty hỗ trợ giao hàng, lắp đặt tại nhà và bảo hành điện tử qua website.
Kiểm tra và xử lý: Sản phẩm được mang về trung tâm để kỹ thuật viên kiểm tra, trao đổi và thống nhất phương án xử lý với khách hàng.
Trả sản phẩm: Sau khi hoàn tất, sản phẩm được gửi lại kèm phiếu bàn giao. Chi phí vận chuyển hoàn toàn do công ty chịu.

Thông tin liên hệ:

ĐẠI LÝ XIAOMI VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 16 Foresa 6B, Xuân Phương, Hà Nội
Hotline: 0344693668
CSKH, bảo hành: 0862351970
Bán sỉ: Mr. Minh 0862806179
Email: dailyxiaomi.vn@gmail.com

Tin liên quan

Chính sách bảo hành

26/04/2024 09:27:18 AM 5821

Chính sách bảo hành của công ty Thời gian bảo hành của sản phẩm Với Tivi Xiaomi Xiaomi áp dụng chính sách bảo hành theo mốc thời gian của từng sản phẩm có ghi trên website. Riêng đối với màn hình bảo hành 12 tháng

Chính sách thanh toán

24/07/2019 15:08:07 PM 6245

Chính sách thanh toán của chúng tôi cũng vô cùng đơn giản:

Thanh toán khi nhận hàng: Quý khách sẽ được nhân viên giao hàng mang đến tận nơi và bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán

Chính sách đổi trả hàng

24/07/2019 15:07:17 PM 6143

Chính sách đổi trả hàng vô cùng đơn giản. Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong vòng 7 ngày nếu như sản phẩm hoặc dịch vụ phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

Chính sách vận chuyển

24/07/2019 15:06:17 PM 6172

Chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển. Các sản phẩm dịch vụ trên website của chúng tôi đều được miễn phí vận chuyển. Nên Quý khách hàng hãy yên tâm không phải lo lắng chi phí phát sinh.

Chính sách bảo mật thông tin

24/07/2019 15:04:29 PM 5634

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho Quý khách nhằm mục đích phục vụ nhu cầu của khách hàng. Theo đó chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ thông tin của khách hàng. Chúng tôi cam kết những điều khoản sau: